سياسة الخصوصية

نحن في DokDok Stores نحترم خصوصية زوّارنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لموقعنا.

من نحن

عنوان موقعنا الإلكتروني هو:
https://dokdokstores.com

الحسابات وتسجيل المستخدمين

عند إنشاء حساب على موقعنا، نقوم بجمع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لاستخدامه في:

• إنشاء الحساب

• إرسال رسالة تعيين كلمة المرور

• إرسال رسائل إعادة تعيين كلمة المرور في حال نسيانها

يتم تخزين كلمات المرور بشكل مشفّر، ولا يمكن لإدارة الموقع الاطلاع عليها.

الطلبات والمشتريات (المتجر الإلكتروني)

عند الشراء من موقعنا، نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلب، مثل:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن

تُستخدم هذه البيانات فقط من أجل:

• معالجة الطلبات

• الشحن والتوصيل

• التواصل مع العميل بخصوص الطلب

ولا يتم بيع أو مشاركة هذه البيانات مع أي طرف خارجي، باستثناء الجهات الضرورية لإتمام الطلب (مثل شركات الشحن أو الدفع عند الحاجة).

التعليقات

عندما يترك الزوار تعليقات على الموقع، نقوم بجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى:

• عنوان IP

• نوع المتصفح

وذلك للمساعدة في الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).

يتم نشر التعليقات مباشرة، مع احتفاظ إدارة الموقع بحق حذف أي تعليق مخالف أو غير لائق في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.

• عند ترك تعليق، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني في ملفات Cookies لراحتك

• عند تسجيل الدخول، يتم استخدام Cookies لحفظ بيانات الدخول وإعدادات العرض

• تستمر بعض ملفات Cookies لفترات محددة وقد يتم حذفها عند تسجيل الخروج أو إغلاق المتصفح

لا تحتوي ملفات Cookies على معلومات شخصية حساسة.

المحتوى المضمّن من مواقع أخرى

قد تحتوي بعض الصفحات على محتوى مضمّن (مثل فيديوهات أو صور).
يتعامل هذا المحتوى كما لو أنك زرت الموقع الخارجي مباشرة، وقد تقوم تلك المواقع بجمع بيانات أو استخدام Cookies خاصة بها.

أدوات التحليل وتحسين الموقع

قد نستخدم أدوات أو إضافات لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، مثل:

• إضافات تحسين محركات البحث (مثل Rank Math)

• خدمات تحليل مثل Google Search Console

• إضافات ووردبريس مثل Jetpack

تُستخدم هذه الأدوات لأغراض تحليلية وتحسينية فقط.

مع من نشارك بياناتك

لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية، إلا في الحالات الضرورية مثل:

• تنفيذ الطلبات

• متطلبات قانونية

• حماية الموقع من الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع

في حال طلب إعادة تعيين كلمة المرور، يتم تضمين عنوان IP في رسالة إعادة التعيين لأسباب أمنية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• يتم الاحتفاظ ببيانات الحسابات طالما الحساب نشط

• يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات لأغراض محاسبية وإدارية

• يتم الاحتفاظ بالتعليقات وبياناتها المرتبطة بها دون مدة محددة

حقوقك على بياناتك

يحق لك:

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا

• طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

 ملاحظة مهمة

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.